Volgens Heineken bestaat er een kans dat er glasschilfers van de onderzijde van de fles loskomen en in het product terecht komen. Het betreft uitsluitend de 25 cl-fles met onderstaande productiecodes, die staan vermeld op de achterzijde van de fles.

Deze Heineken 25 cl-flessen zijn verkocht aan consumenten door supermarkten, groothandel, slijterijen en webshops.
Consumenten worden verzocht het bier niet te drinken en de flessen terug te brengen naar de verkooplocatie.

Zij zullen hun aankoopbedrag terugkrijgen. Om het aankoopbedrag terug te krijgen, is het niet nodig om de kassabon te laten zien. Klanten hebben onbeperkt de tijd om het product terug te brengen.

Heineken: 'Excuses voor ongemak'

'Veiligheid en kwaliteit hebben bij ons altijd de hoogste prioriteit, en wij voeren zeer regelmatig kwaliteitscontroles uit. Daarom betreuren wij het ten zeerste dat dit product niet aan onze hoge kwaliteitseisen voldoet en zijn wij deze terugroepactie gestart. Wij bieden onze excuses aan voor het mogelijke ongemak', aldus brouwerijdirecteur Maarten Koudenburg.

Meer informatie staat over de terugroepactie staat op: https://www.heineken.com/nl/nl/veiligheidswaarschuwing.