In het onderzoek van Market Force Information onder 7600 consumenten eindigen Burger King en McDonald’s respectievelijk pas op plaatsen 12 en 14.
Five Guys haalde de hoogste scores voor kwaliteit en smaak, service, hygiëne en sfeer. Alleen in de categorie ‘waar voor je geld’ ging de van oorsprong  Californische keten In-N-Out voor. Smashburger, plaats 5,  eindigde in alle andere categoriën op de tweede plaats.
Omdat niet elke keten in elke regio aanwezig is en de grootte enorm varieert is ddaar voor gecompenseerd. Om de ‘favorietenbasis’ te berekenen is het aantal vestigingen in de calculatie meegenomen.
Opvallend is dat de ondervraagden vooral met hun ‘smaak’ stemmen en niet zozeer met hun ‘portemonnee’. De drie toppers eindigen allen hoog in als het aankomt op de perceptie van  kwaliteit,  smaak, gastvriendelijkheid en hygiëne.