Family Drive is gevestigd in de parkeergarage van Hommerson Casino’s Zoetermeer. Dit afhaalpunt ligt op pakweg een minuut lopen van de Family-vestiging aan het Stadhuisplein in het centrum.
Klanten die gebruik willen maken van Family Drive, plaatsen een bestelling op de website van Family Zoetermeer en kiezen voor ophalen bij Family Drive. Vervolgens geven ze zelf een tijd door en bij aankomst bellen ze de zaak. Een medewerker loopt binnen een minuut via de achterdeur van de cafetaria naar de parkeergarage om de bestelling af te geven. ‘Daardoor heb je snelheid en kwaliteit’, zegt Peter van Oijen.
Sneller en makkelijker
De ondernemer kwam op het idee tijdens zijn bezorgritjes. ‘Bij McDonald’s zie ik rijen auto’s staan voor de drive thru. Het duurt al tien minuten voordat je bij de bestelzuil bent. Vervolgens moet je nog langs de kassa en uiteindelijk naar het laatste raam om de bestelling af te halen. Ik dacht: dat kunnen wij sneller, makkelijker en ook nog coronaproof.’ Het lijntje met het casino was er al; de cafetaria verzorgt regelmatig de hapjes voor de gasten. En op deze manier heeft de ondernemer een oplossing gevonden voor het feit dat auto’s niet bij de vestiging kunnen komen.
Veel aandacht voor Family Drive
Family Drive is afgelopen weekend (2 en 3 mei) stilletjes van start gegaan. ‘We hebben het wel via Facebook gedeeld met een actie. Inmiddels is er heel veel aandacht voor, daar ben ik best een beetje van geschrokken.’ De lokale media heeft er al melding van de gemaakt en ook de wethouder heeft er lucht van gekregen. ‘Hij was zo enthousiast dat hij de drive officieel wil openen en de eerste bestelling afhaalt.’ Deze officiële opening vindt 7 mei plaats. ‘Ook Family is enthousiast. Misschien kan dit in de toekomst een apart concept worden.’
Peter van Oijen (rechts) met FHC-directeur Ralph Markwat
Normaal tot 06.00 uur geopend
Sinds de horecasluiting is maaltijdbezorging flink toegenomen. ‘Die is verachtvoudigd. Ik kan daar draaiende mee blijven.’ De zaak heeft normaliter 20 zitplaatsen binnen en een terras voor 50 gasten.’ En normaal is het ook druk tijdens het uitgaansleven en ben ik tot 06.00 uur ’s ochtends geopend, als enige snackbar. Nu sluit ik om 21.00 uur. Alles bij elkaar is de omzetderving zo’n 25 procent, het valt dus nog mee.’
Family Stadhuisplein
Vader en dochter
Peter van Oijen runt Family Zoetermeer nu anderhalf jaar. De zaak zelf bestaat zeven jaar. ‘Mijn dochter heeft een grote pizzeria en ijssalon op het plein. Die zaak heb ik helpen opstarten waarna ik er twee jaar aan heb gewerkt. Toen zag ik dat de Family te koop stond. Ik heb die zaak overgenomen en helemaal omgetoverd naar de nieuwe huisstijl.’ Zowel zijn dochter als hijzelf zijn met hun bedrijven partners van Big Horeca van René Bogaart.
