EditieNL meldt, op basis van een enquête onder consumenten, dat koeriers veel minder vaak een fooi aan de deur krijgen dan een aantal jaren geleden. Het probleem is dat mensen steeds vaker online afrekenen, en in veel gevallen geen contant geld in huis hebben.
Online fooi
Als oplossing zou de bezorgdienst online een fooi-optie kunnen toevoegen. Marktleider Thuisbezorgd.nl heeft dan vooralsnog niet gedaan. 'We hebben daarvoor nog geen manier gevonden die goed werkt voor restaurants en bezorgers', laat het bedrijf weten aan Editie.NL.
Verkeershufters
Volgens Remco Robelus van Spare Rib Express is het slechte imago van koeriers ook een factor. 'Het beeld bestaat dat het allemaal asociale verkeershufters zijn die met hun scooter op de stoep rijden en aanrijdingen veroorzaaken', zegt hij tegen Editie.NL. Robelus denkt dat door beter service aan de deur en de opkomst van eletrische fietsen het imago zal verbeteren.
