De ontvangst is warm en professioneel. Medewerkers, liefkozend "engeltjes" genoemd, verzorgen een efficiënte service. De bediening is namelijk snel en attent en er wordt regelmatig gecontroleerd of alles naar wens is. Een klein verbeterpunt is de bijverkoop, waarbij extra training voor het personeel nuttig kan zijn.
De uitgebreide lunchplanken, zoals de royale kipplank, zijn een aanrader en worden mooi gepresenteerd. Het terras wordt constant netjes gehouden, en de tafels worden snel opgeruimd na vertrek van gasten.
Deze aandacht voor detail resulteert in een méér dan verdiende zeventiende plaats in de Terras Top 100. Herberg Den Hemel straalt Brabantse gastvrijheid uit en biedt een verrukkelijke plek om te verblijven.