De medewerkster was crewtrainer bij een McDonald’s-vestiging in Maastricht en kreeg in 2018 een officiële waarschuwing omdat ze op de werkvloer een milkshake had genuttigd. Dit was een eerste waarschuwing, zo werd haar medegedeeld. Een derde zou tot ontslag kunnen leiden.

Gratis kipnuggets

Twee jaar later deelde ze aan het eind van de avond een aantal niet verkochte kipnuggets met een ex-manager die het filiaal bezocht. Hierop werd ze geschorst. Tijdens een gesprek met de bedrijfsrechercheur werd de medewerkster gewezen op het zerotolerancebeleid. Ze werd geadviseerd ontslag te nemen omdat ze anders zelf ontslagen zou worden. De vrouw heeft vervolgens de ontslagverklaring geschreven en ondertekend. Een paar dagen later kwam ze daarop terug en uiteindelijk stapte ze naar de rechter om het ontslag nietig te laten verklaren.

Op het verkeerde been gezet

De rechter stelde de medewerkster in het gelijk. McDonald’s heeft haar op het verkeerde been gezet omdat ze eerst te horen had gekregen dat ontslag pas na drie overtredingen plaats kon vinden. Van een zerotolerancebeleid is volgens de rechter geen sprake, omdat de ex-manager die gratis kipnuggets kreeg diezelfde avond ook een gratis ijsje kreeg van de shiftleader. Deze shiftleader is niet ontslagen. Ook heeft McDonald’s de vrouw niet duidelijk gemaakt dat zij door ontslag te nemen geen recht zou hebben op een WW-uitkering.

De ontslagbrief is nietig verklaard. McDonald’s moet de medewerkster het achterstallige salaris van vier maanden betalen en haar weer toestaan om te komen werken.