Gratis modeadvies en andere persoonlijke diensten spelen een steeds belangrijkere rol bij de keuze voor een hotel, vooral omdat zakentrips steeds langer duren. Dit schrijft Quotenet.
Ongekende service
Volgens Jeff Senior, marketingman bij Fairmont Hotels & Resorts, blijven gasten tegenwoordig een dag langer dan drie jaar geleden het geval was en verleent het personeel inmiddels service die voorheen ongekend was.
De medewerkers helpen gasten te stoppen met roken en geven ze extra zorg wanneer ze ziek zijn. Andere hotels zijn bereid kamers opnieuw in te richten op aanwijzing van de gast.
