De keten telt telt momenteel vier hotels; met Rotterdam erbij vijf. Twee in Amsterdam, één in Glasgow en één in Londen. Binnekort openen nieuwe hotels in Parijs, twee in New York en twee in Londen. De hotelketen wordt gezien als een van de meest innovatieve hotelconcepten in Nederland van de laatste jaren.
CitizenM is een 'affordable luxury' hotelconcept. De kamers combineren luxe, design, comfort en technologie voor een redelijke prijs. De hotels kennen de CanteenM waar de gasten 24 uur per dag terecht kunnen voor eten en drinken. Het Rotterdamse hotel kent overal gratis wifi.
Tijdens de opening op 10 december zullen CMO en founder Robin Chadha en COO Michael Levie het nieuwste citizenM hotel aan het Gelderse Plein 50 in Rotterdam onthullen. Bekijk hieronder een video met Michael Levie.