Dat zegt Tom Filippini, tijdelijk voorzitter van de vereniging en oprichter en eigenaar van Taco Mundo, tegen BNR Nieuwsradio. ‘We moesten natuurlijk overgaan op contactloze bezorging, waardoor we geen contant geld meer konden innen aan de deur. Alles ging via iDEAL of pinnen aan de deur. Het punt dat daarbij kwam was dat er voor overvallers niets te halen viel bij die jongelui. Dus de kans is groot dat we daar nog even mee doorgaan.’
Weinig klachten over cashloos
Tegenover Snackkoerier bevestigt hij dat nog eens. ‘Ik heb de indruk dat de bedrijven hier wel mee door willen gaan. Cash geld is een wettelijk betaalmiddel, dus cashloos gaan is precair omdat het voor sommige mensen vervelend kan zijn. Maar het werkt goed, en we hebben weinig klachten ontvangen.’
Hogere bestedingen
Een ander positief gevolg van de coronacrisis en de horecasluiting, is dat de gemiddelde besteding bij de maaltijdbezorgers is gestegen. ‘Zeker na een week nam dat flink toe, omdat families met z’n allen thuis zaten. Nu is dat effect enigszins weer genormaliseerd.’
Meer waardering voor ondernemers
Ook is de waardering voor lokale ondernemers toegenomen, zegt Filippini. ‘Veel klanten waardeerden het feit dat ondernemers open waren en dat ze konden bestellen. Deze lokale ondernemers sprongen echt in het oog en mensen wilden ze een hart onder de riem steken.’ Verder was het personeelstekort voor ondernemers volgens Filippini snel opgelost tijdens corona.
Tien ketens aangesloten bij verenging
De Nederlandse Vereniging Van Maaltijdbezorgers (NLVVM) is een initiatief van Domino’s Pizza, De Beren bezorgrestaurants, Spare Rib Express, Taco Mundo en New York Pizza. Ook Febo, SushiPoint, Johnny’s Burger Company, FFC en Eazie zijn aangesloten. Deze tien ketens vertegenwoordigen meer dan 1000 vestigingen en 10.000 werknemers werkzaam in de maaltijdbezorgbranche. De belangrijkste doelstelling van de vereniging is het behartigen van de belangen van de bedrijven werkzaam in de branche. Daarnaast zet de NLVVM zich in voor professionalisering van deelnemende ketens.
Tom Filippini is de tijdelijks opvolger van Martijn Jansen, die in juni aftrad als voorzitter van de vereniging nadat hij de Beren Bezorgrestaurant had verkocht.
