Verschillende klanten klaagden dat de ‘Footlong’ Sandwich eigenlijk maar 28 centimeter is in plaats van de beloofde 30 centimeter. In een rechtszaak, die 2 jaar duurde, besloot de rechter uiteindelijk dat de klanten gelijk hadden.
Brood meten
Subway moet nu de broodjes langer maken. Wanneer klanten twijfelen over de lengte van het brood, moeten de broodjes worden opgemeten voordat ze over de toonbank gaan.