Heren hoteliers, opgepast!

Haar uitbrander tijdens het hoteldebat op de Horecava viel bij de heren hoteliers niet echt lekker. Maar congresorganisator Ellen de Ranitz houdt vast aan haar standpunt: de hotellerie hoort zich soepeler op te stellen bij annuleringen in geval van calamiteiten, zoals de aanslagen van 11 september.