Hoe train je jonge horecamedewerkers, die enthousiast zijn, maar nog weinig ervaring hebben? Bierexpert en horecacoach Ivo Thijssen ontwikkelde een training, waar elk horecabedrijf mee aan de slag zou kunnen. 'Het gaat om mindset, vaardigheden, commercieel inzicht en kennis. En ook in díe volgorde.'