Satys: 'Feedback van gasten van groot belang voor cateraars'

Ellenlange enquêtes met saaie vragen: daar zit geen gast op te wachten. Het meten van gastbeleving is belangrijk. Het kan namelijk wel eens heel anders zijn dan vanaf het hoofdkantoor wordt gedacht. Satys vond een manier waarop het leuk is voor de gast én waardevol voor de cateraar.