'Bierbrouwers net zo gastvriendelijk als de horeca?'

Als we de brouwerijen mogen geloven, dan is de horecabiermarkt zeer concurrerend. Je denkt dat ze daarom extra lief zullen zijn voor hun klanten. Maar dat klopt niet. Fouten in de contracten, lange aanlooptijden, beloftes die niet nagekomen worden… Zomaar enkele zaken, die ik dagelijks tegenkom.